【課程周期】1天

【課程提供】培訓教材

【培訓對象】董事長、總（副）經理、HR總監、HR經理以及企業中高階主管、績效推行人員

【課程目標】

【課程大綱】　

◆理論篇

第一、績效管理遭遇的危機與尷尬

　　第二、公司戰略與人力資源戰略

　　第三、人力資源戰略與績效管理

　　第四、績效管理的最新發展

　　第五、績效文化的運行規律與和影響因素

　　◆方法篇

　　第一、基于戰略的績效目標體系建立——績效指標三大工具運用演練

　　平衡記分卡（BSC）

　　平衡記分卡（BSC）與矩正式目標分解設立指標的方法

　　平衡記分卡運用中的盲點與補救方法

　　平衡記分卡運用注意事項

　　小組活動：運用平衡記分卡進行公司目標的分解與考核指標的設定

　　KPI關鍵績效指標

　　公司發展戰略如何著陸

　　KPI指標體系的建立與運用法則

　　KPI關鍵行為指標

　　KPI指標庫分享

　　小組活動：運用KPI進行公司目標的分解與考核指標的設定

　　因果分析法

　　因果圖在績效指標體系設計中的運用

　　小組活動：運用因果圖進行公司目標的分解與考核指標的設定

　　如何確定考核指標的可以考核性

　　考核指標庫與考核詞典的建立

　　第二、三級考核體系的建立

　　公司級考核體系

　　部門級考核體系

　　崗位考核體系

　　“雷區”考核體系

　　第三、績效管理的規劃

　　第四、績效管理組織建立

　　績效管理委員會的建立

　　績效管理活動的分工與職責劃分

　　小組活動：建立各公司的績效管理組織

　　第五、績效考核的“四”步曲

　　績效計劃

　　績效輔導

　　績效評價

　　績效反饋與改善

　　小組活動：編制各三級考核表（量化與非量化指標在考核表格中的設計）

　　第六、績效考核結果運用

　　第七、輔導學員根據自己公司的特點建立公司的績效管理體系框架