本書作者劉謙結合十多年在中國市場的質量管理咨詢實踐，總結多年來各行業質量體系標準的優點，對ISO9001：2015進行了深入淺出的解讀，運用通俗易懂的語言制定了質量體系完善度評價的標準，運用國際咨詢者的視角，為企業的質量管理提供了極具價值的實戰策略和方法，對企業的高層管理者有著積極的指導和借鑒作用，是企業管理者推進質量管理提升的行動指南。

         ISO9000標準自從1987年問世以來，已被全球170多個國家和地區采用。2015年年底，中國獲CNAS認可的認證機構頒發的現行有效認證證書共920,142份，其中質量管理體系認證證書256,840份，中國認證證書的總量連續多年位居世界第一。通過ISO9001質量管理體系認證，大大提高中國組織的質量管理水平，也提高了中國企業在國際市場中的地位，為中國制造走出國門奠定了良好基礎。

         隨著我國經濟建設的穩步發展，采用國際標準來加強質量管理已經成為各行各業積極參與國際競爭并贏得市場、實現以質取勝的必由之路。由于市場上均要求企業有相應的質量認證證書，有的企業非常重視質量體系的有效實施，但也有一些企業以取證為目的，并沒有認真實施質量體系。因為證書的泛濫，質量體系認證在人民的心目中份量變得越來越輕，人民不再相信ISO9001認證，有些人甚至把質量認證叫“買張證書”，這樣企業質量體系肯定是沒有好效果。

         很多企業雖然通過了ISO9001、TS16949、IRIS或AS9100等等質量體系認證，但質量管理方法和質量水平并未有明顯的提升。究其原因，一方面是對質量管理體系重視不足，很多高層管理者雖然口頭上強調，但行動上并沒有重視質量體系管理，缺少資金支持，缺乏監督檢查和考核；二是未理解標準的核心思想，沒有運用質量管理工具來提升管理效果，各種規章制度不全，內部流程混亂，造成運行困難；三是執行不到位，流于形式，缺乏嚴謹認真，持續改進的工作態度。

        通過評價幫助企業領導了解企業質量管理體系的完善程度，了解質量體系地方存在的問題，質量管理體系的主要缺陷是什么，制度是否健全，質量工具和方法運用是否正確，績效指標是否設定合理，運行效果是否明顯。

        本書既可以幫助員工正確理解ISO9001:2015新版質量體系標準，指導企業進行質量體系認證，同時學習質量管理方法，掌握質量管理工具，提升全員質量意識，提升質量管理體系的整體效果。